Danskerne har aldrig købt mere online end i 2024. En ny analyse fra Dansk industri viser, at det samlede e-handelsforbrug nåede hele 133 milliarder kroner, hvilket markerer et nyt rekordår for dansk e-commerce.
Stigende digitalisering og bedre kundeoplevelser driver udviklingen
Det voksende onlineforbrug skyldes primært danskernes stigende digitalisering samt en forbedret kundeoplevelse, der gør det mere attraktivt at handle på nettet. Samtidig har nye aktører som Temu fået flere forbrugere til at tage del i onlinehandlen.
”Kundeoplevelsen bliver konstant forbedret, og vi ser en stabil øgning i, hvor mange der handler online. Nye platforme som Temu og Shein har aktiveret en bredere forbrugergruppe, hvilket har bidraget til rekordåret,” siger Jon Cuber fra Hefty.
December satte ny rekord
I gennemsnit handlede 81 procent af danskerne online hver måned i 2024, hvilket er på niveau med året før. De foretog i gennemsnit 3,8 køb pr. måned og brugte 1.607 kr. på e-handel.
December måned satte dog en ny rekord, hvor 87 procent af de voksne danskere foretog onlinekøb – flere end nogensinde før. I denne måned foretog danskerne i gennemsnit 5,1 køb og brugte 2.143 kr. online.
Mobilen vinder frem
En markant tendens i 2024 var, at en stadig større andel af købene blev foretaget via mobiltelefonen. Ifølge analysen stod mobilkøb for næsten halvdelen af danskernes samlede onlinehandel, hvilket er en stigning på fire procentpoint i forhold til 2023.
Forventninger til 2025: Endnu et rekordår
Hos Hefty forventer vi, at onlineforbruget vil fortsætte sin opadgående kurve i 2025.
Selvom udviklingen sker gradvist, er der ingen tegn på, at den vil aftage. Tværtimod vil vi sandsynligvis se endnu et rekordår for dansk e-commerce.
En interessant udvikling er, at danske webshops fylder mindre på listen over de mest populære onlinebutikker. I 2022 var seks ud af de ti mest besøgte webshops danske, men i 2024 var antallet faldet til fire.
Det er vigtigere end nogensinde, at danske virksomheder ikke venter for længe med at tage digitalt salg alvorligt. De, der ikke handler nu, risikerer at sakke bagud i konkurrencen – både på det danske marked og internationalt.
Derfor har vi brug for værktøjer som Hefty
Med det stigende onlineforbrug bliver det stadig vigtigere at kunne navigere sikkert og finde de bedste priser. Hefty hjælper forbrugerne med at sammenligne priser på tværs af webshops og sikre, at de handler hos pålidelige forhandlere. Sikkerhed og gennemsigtighed er afgørende i en digital tidsalder, hvor nye aktører konstant dukker op. Derfor er værktøjer som Hefty uundværlige for forbrugere, der vil sikre sig de bedste køb uden at gå på kompromis med kvalitet og tryghed.